Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
Bu metinler, SixSetFlake markası altında sunulan dijital hizmetler için web sitesinde yayınlanmak üzere hazırlanmıştır.
Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Batuhan Pamuk
Marka / Proje Adı SixSetFlake
Web Sitesi https://sixsetflake.com.tr
E-posta [email protected]
Telefon +90 535 285 88 01
Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31,
Adres
Selçuklu/Konya
Açıklama: SixSetFlake, Batuhan Pamuk tarafından kullanılan marka/proje adıdır. Bu metinlerde resmi taraf olarak hizmet sağlayıcı/satıcı bilgisi Batuhan Pamuk üzerinden gösterilmiştir.
SixSetFlake | Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
SixSetFlake
Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
İLETİŞİM SAYFASI METNİ
Web sitesinde yayınlanacak iletişim ve başvuru bilgileri
1. İletişim Sayfası Metni
SixSetFlake markası altında sunulan yazılım, web tasarım, danışmanlık, bakım-destek ve dijital hizmetler hakkında bilgi almak, teklif istemek veya mevcut hizmet sürecinizle ilgili destek talebi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Bu web sitesi üzerinden iletilen iletişim ve teklif talepleri, talebin değerlendirilmesi, yanıtlanması, teklif hazırlanması ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Alan Bilgi
Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Batuhan Pamuk
Marka / Proje Adı SixSetFlake
E-posta [email protected]
Telefon +90 535 285 88 01
Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31,
Adres
Selçuklu/Konya
Web Sitesi https://sixsetflake.com.tr
1.1 İletişim Formu Kullanımı
İletişim formunda ad-soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği gibi bilgiler talep edilebilir. Form üzerinden iletilen bilgiler, talebinize geri dönüş yapılması, teklif veya destek sürecinin yürütülmesi ve iletişim kayıtlarının tutulması amacıyla kullanılabilir.
• Zorunlu olmayan alanlar doldurulmadan da iletişim talebi oluşturulabilir.
• Form üzerinden özel nitelikli kişisel veri, şifre, ödeme kartı bilgisi veya gereksiz hassas belge gönderilmemelidir.
• Ticari elektronik ileti onayı, KVKK aydınlatması, açık rıza ve çerez tercihleri birbirinden ayrı metin ve kullanıcı aksiyonları ile yönetilir.
1.2 Yanıt ve Görüşme Süreci
İletişim taleplerine, talebin kapsamı ve yoğunluğa göre en kısa sürede dönüş yapılır. Hizmet kapsamı, fiyat, teslim süresi, ödeme planı ve varsa ek koşullar; ürün/hizmet sayfası, teklif metni, sipariş ekranı, e-posta veya yazılı iletişim üzerinden ayrıca belirtilebilir.
Hizmet şekli: Dijital hizmetler ağırlıklı olarak uzaktan yürütülür. Adres bilgisi, hizmet sağlayıcı/satıcı iletişim bilgisi ve yasal bilgilendirme amacıyla açık şekilde paylaşılmıştır.
SixSetFlake | Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
SixSetFlake
Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
FOOTER BİLGİLERİ
Web sitesinin alt alanında kullanılacak kimlik, iletişim ve bağlantı metinleri
2. Footer Bilgileri
Aşağıdaki yapı, web sitesinin footer alanında kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Footer alanında marka/proje adı ile resmi hizmet sağlayıcı/satıcı bilgisi ayrı gösterilmelidir.
Footer Bölümü Gösterilecek Başlık Kullanılacak İçerik
Yazılım, web tasarım, danışmanlık,
Marka alanı SixSetFlake bakım-destek ve dijital hizmetler.
Batuhan Pamuk
Resmi bilgi alanı Hizmet Sağlayıcı / Satıcı
Marka / Proje Adı: SixSetFlake
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 535 285 88 01
İletişim alanı İletişim
Adres: Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ
Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31, Selçuklu/Konya
İletişim
KVKK Aydınlatma Metni
Site bağlantıları Bilgilendirme Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Kullanım Şartları
Satış Sözleşmesi / Satış Politikası
Satış/hizmet bağlantıları Satış ve Hizmet Koşulları İptal ve İade Koşulları
Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
Web tasarım
Yazılım geliştirme
Hizmet bağlantıları Hizmetler
Dijital danışmanlık
Bakım ve destek
2.1 Footer Kısa Metni
Footer alt notu: SixSetFlake, Batuhan Pamuk tarafından kullanılan marka/proje adıdır. Bu web sitesinde sunulan ürün ve hizmetler dijital hizmet niteliğindedir. Fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmaz.
Alan Footer İçeriği
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Batuhan Pamuk
Marka / Proje Adı SixSetFlake
Web Sitesi https://sixsetflake.com.tr
E-posta [email protected]
Telefon +90 535 285 88 01
Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31,
Adres
Selçuklu/Konya
Telif / Alt bilgi © 2026 SixSetFlake. Tüm hakları saklıdır.
SixSetFlake | Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
SixSetFlake
Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
TESLİMAT VE HİZMET İFA KOŞULLARI
Dijital hizmetlerin teslimi, ifası, erişim ve destek süreçleri
3. Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
Bu Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları, SixSetFlake markası altında sunulan yazılım, web tasarım, dijital tasarım, danışmanlık, bakım-destek, entegrasyon ve benzeri dijital hizmetlerin sipariş, teslim ve ifa süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
3.1 Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı / Satıcı Batuhan Pamuk
Marka / Proje Adı SixSetFlake
Web Sitesi https://sixsetflake.com.tr
E-posta [email protected]
Telefon +90 535 285 88 01
Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31,
Adres
Selçuklu/Konya
3.2 Hizmetin Kapsamı
Bu web sitesinde sunulan hizmetler genel olarak dijital hizmet niteliğindedir. Hizmet kapsamı; ilgili ürün/hizmet sayfasında, teklif metninde, sipariş ekranında, e-posta yazışmasında veya taraflar arasında ayrıca oluşturulan sözleşme/çalışma kapsamında belirlenebilir.
• Web sitesi tasarımı, web yazılımı, panel geliştirme, entegrasyon ve bakım-destek hizmetleri.
• Dijital tasarım, içerik düzenleme, danışmanlık, teknik analiz ve proje planlama hizmetleri.
• Hosting, domain, e-posta, ödeme altyapısı, harita, analitik, reklam veya üçüncü taraf servis kurulumlarına ilişkin destek hizmetleri.
3.3 Hizmet Başlangıcı
Hizmet süreci; siparişin alınması, ödeme veya ön ödeme koşulunun gerçekleşmesi, hizmet kapsamının netleşmesi ve hizmetin ifası için gerekli bilgi, materyal ve erişimlerin sağlanmasıyla başlar. Ödeme alınmadan veya kapsam netleşmeden hizmete başlanması zorunlu değildir.
Müşteri tarafından sağlanması gereken logo, metin, ürün bilgisi, görsel, alan adı, hosting, panel erişimi, API bilgisi veya benzeri materyaller eksikse teslim süresi bu eksiklikler tamamlandıktan sonra işlemeye başlar.
3.4 Teslim ve İfa Yöntemi
Dijital hizmetlerin teslimi ve ifası elektronik ortamda yapılır. Entegrasyon ve kurulum işleri ilgili panel, API, ödeme altyapısı veya üçüncü taraf servis hesabı üzerinden yürütülebilir. Teslim yöntemi, hizmetin niteliğine göre aşağıdaki
kanallardan biri veya birkaçı üzerinden gerçekleştirilebilir:
Hizmet / Teslim Türü Teslim Kanalı Açıklama
Proje yayına alınabilir, test ortamı
Canlı site linki, test linki, hosting/panel
Web sitesi / yazılım paylaşılabilir veya erişim bilgileri ile erişimi teslim edilebilir.
E-posta, bulut bağlantısı, dosya Logo, görsel, metin, çıktı veya tasarım
Dijital tasarım / dosya paylaşımı dosyaları dijital formatta paylaşılır.
Görüşme, analiz, öneri, teknik plan
E-posta, online görüşme, rapor veya
Danışmanlık / analiz veya yazılı değerlendirme yoluyla ifa yazılı not edilir.
Hata inceleme, güncelleme, düzenleme
E-posta, WhatsApp, destek kaydı,
Bakım ve destek veya teknik destek işlemleri dijital panel veya uzaktan bağlantı kanallardan yürütülür.
SixSetFlake | Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
Kargo bilgisi: Bu web sitesinde fiziksel ürün satışı ve kargo gönderimi esas alınmamıştır. Dijital hizmetlerde kargo takip numarası, paketleme veya fiziksel teslimat süreci oluşmaz.
3.5 Teslim Süresi
Teslim veya hizmet ifa süresi; hizmetin kapsamına, iş yoğunluğuna, müşteri tarafından sağlanacak bilgi ve materyallerin tamamlanmasına, üçüncü taraf servislerin durumuna ve varsa revizyon sürecine göre değişebilir.
Her hizmet için özel süre belirtilmişse ilgili ürün/hizmet sayfasındaki, teklif metnindeki veya sipariş ekranındaki süre esas alınır. Süre belirtilmemişse hizmet sağlayıcı tarafından yapılacak değerlendirme sonrasında tahmini teslim süresi müşteriye bildirilir.
3.6 Müşteri Tarafından Sağlanacak Bilgiler
Hizmetin zamanında ve doğru şekilde ifa edilebilmesi için müşterinin talep edilen bilgi, içerik, materyal ve erişimleri eksiksiz ve doğru şekilde sağlaması gerekir. Yanlış, eksik veya geç iletilen bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
• Logo, marka adı, ürün/hizmet açıklamaları, görseller, kategori bilgileri ve iletişim bilgileri.
• Alan adı, hosting, panel, e-posta, sosyal medya, ödeme altyapısı veya üçüncü taraf servis erişimleri.
• Proje kapsamı, revizyon talepleri, teknik ihtiyaçlar ve onay süreçleri için gerekli geri bildirimler.
SixSetFlake | Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
SixSetFlake
Yazılım, Web Tasarım, Danışmanlık ve Dijital Hizmetler
TESLİMAT VE HİZMET İFA KOŞULLARI
Devam
3.7 Revizyon, Teslim Kontrolü ve Onay
Teslim edilen dijital hizmet veya çalışma, belirlenen kapsam dahilinde müşteri tarafından incelenebilir. Revizyon hakkı ve revizyon kapsamı; ilgili ürün/hizmet sayfası, teklif, sipariş veya sözleşme koşullarına göre değerlendirilir.
Kapsam dışı yeni talepler, ek özellikler, yeni sayfa/ekran ekleme, tasarım yönünün değiştirilmesi, üçüncü taraf servis değişiklikleri veya teslim sonrası yeni geliştirme talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.
3.8 Üçüncü Taraf Servisler ve Harici Altyapılar
Hosting, domain, e-posta, ödeme altyapısı, harita, analitik, reklam, tema, eklenti, API, kargo entegrasyonu veya benzeri üçüncü taraf servisler, ilgili servis sağlayıcıların teknik imkanları, ücretlendirme modelleri ve kullanım koşullarına bağlıdır.
Üçüncü taraf servislerde yaşanabilecek kesinti, doğrulama, onay, hesap kısıtlaması, fiyat değişikliği veya teknik sınırlamalar nedeniyle hizmet sürecinde ek işlem veya süre gerekebilir.
3.9 Fiziksel Teslimat ve Kargo
Bu web sitesinde sunulan hizmetler dijital hizmet ağırlıklıdır. Bu nedenle fiziksel ürün gönderimi, kargo firmasıyla teslimat, kargo takip numarası, paketleme veya fiziksel ürün iadesi süreçleri standart hizmet sürecinin parçası değildir.
Taraflar arasında ayrıca fiziksel materyal teslimi kararlaştırılırsa, teslim yöntemi, ücret, süre ve sorumluluklar ayrıca yazılı olarak belirlenir.
3.10 İptal, İade ve Cayma Süreci
İptal, iade ve cayma talepleri; hizmetin niteliği, hizmete başlanıp başlanmadığı, kişiye/projeye özel çalışma yapılıp yapılmadığı ve ilgili satış/ödeme koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.
Bu konudaki detaylı bilgilendirme için web sitesinde yer alan İptal ve İade Koşulları ile Satış Sözleşmesi / Satış
Politikası metinleri ayrıca incelenmelidir.
3.11 Destek ve Teslim Sonrası İletişim
Teslim sonrası destek, bakım veya güncelleme talepleri; satın alınan hizmetin kapsamına, varsa bakım-destek paketine ve taraflar arasında ayrıca belirlenen koşullara göre yürütülür. Teslim sonrası yeni geliştirme, yeni entegrasyon veya kapsam genişletme talepleri ayrıca değerlendirilir.
Alan Bilgi
Destek / teslim iletişimi [email protected]
Telefon +90 535 285 88 01
Web sitesi https://sixsetflake.com.tr
Binkonutlar Mahallesi, Sonçağ Sokak, Onarcan No:4, İç Kapı No:31,
Adres
Selçuklu/Konya